Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico entre Usuriaga Collection y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

2. Partes del contrato

El contrato de compraventa se concluye con Usuriaga Collection. Puede contactarnos a través del teléfono (+34) 613 488 326 o por correo electrónico en la dirección info@usuriaga.com

3. Conclusión del contrato

Al hacer clic en el botón COMPRAR emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. En el momento en que se realiza el pago del pedido, se confirma la conclusión del contrato.

4. Lengua

El contrato se formalizará en castellano.

5. Archivo del contrato

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puede acceder a los pedidos realizados enviando un correo electrónico a info@usuriaga.com

6. Precio

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

7. Envíos

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de entre 24 y 72 horas laborables. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo. Para más información, ver el apartado Envíos y Devoluciones.

8. Métodos de pago

Los pagos que se realicen a través de la página web podrán realizarse únicamente a mediante tarjeta de Débito/Crédito.

9. Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con nosotros en: contacto@usuriaga.com

10. Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

11. Bases legales de sorteos en Instagram, Facebook y TikTok

Las fechas de inicio y finalización de cada sorteo siempre quedarán fijadas en los posts de Instagram/Facebook/TikTok correspondientes, así como los requisitos de participación y la mecánica de los mismos.

La participación en los sorteos implica que el participante cumple con los requisitos establecidos y que respeta y cumple las condiciones de Instagram/Facebook/TikTok. Instagram/Facebook/TikTok no patrocina, avala ni administra, en modo alguno los sorteos, ni está asociado a los mismos.

Los ganadores se elegirán entre los participantes siempre de manera totalmente aleatoria. Los premios son intransferibles y no se podrán canjear por dinero. El/la ganador/a se deberá poner en contacto a través de mensaje privado en el perfil oficial de Instagram/Facebook/Tiktok de Usuriaga Collection en un periodo máximo de 7 días desde la finalización de cada sorteo. En caso de no contactar en el plazo establecido, se considerará que el ganador renuncia al premio.

12. Servicio posventa y atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono (+34) 613 488 326 o por correo electrónico en la dirección contacto@usuriaga.com

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